Categoría: Localización de personas
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Búsqueda proactiva de deudores en la financiación de dispositivos: un marco práctico para los equipos de recuperación
Los programas de financiación de dispositivos dirigidos a clientes sin historial crediticio pueden suponer un negocio de alto riesgo si no se gestionan con destreza. Además de contar con un plan de formación y fidelización de clientes muy eficaz, la localización proactiva de clientes puede resultar decisiva. Imagínese que un tercio de sus clientes cambia de número de contacto durante la vigencia del contrato de préstamo. La localización de clientes ha pasado de ser un proceso manual…
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El nuevo campo de batalla: las estafas financieras y el futuro del cobro digital de deudas
La era del fraude ha complicado el cobro digital de deudas. Datacultr lo hace más inteligente. En 2024, los consumidores declararon haber perdido más de 12 500 millones de dólares a causa del fraude, lo que supone un aumento del 25 % con respecto al año anterior. Este aumento no es solo una cifra; pone de manifiesto la urgente necesidad de que las entidades crediticias y las empresas fintech adapten sus estrategias de recuperación digital de deudas a un enfoque centrado en el deudor,…
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Las esperadas directrices del Banco de la Reserva de la India validan el enfoque de Datacultr "Digital-First" impulsado por el consentimiento.
Varios informes fiables indican que el Banco de la Reserva de la India (RBI) está estudiando una propuesta que podría permitir a las entidades crediticias bloquear de forma remota los teléfonos de los prestatarios en caso de impago de préstamos de pequeña cuantía contraídos a través de dichos dispositivos. Es importante destacar que esto se llevaría a cabo con las garantías adecuadas para los clientes: el consentimiento del prestatario, una comunicación transparente y medidas sólidas de protección de datos. En Datacultr, hemos trabajado…
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Alcanzar. Recuperar. Repetir. El futuro del cobro digital de deudas
La ilusión omnicanal es real; disponer de más canales no siempre significa tener más alcance, sobre todo cuando no hay garantía de que ninguno dé resultados. Esa es la trampa en la que caen muchas estrategias digitales de cobro de deudas: acumular envíos masivos de correos electrónicos, campañas de SMS e incluso llamadas salientes, dando por sentado que algo dará resultado. Sobre el papel, parece un plan infalible. Sin embargo, las tasas de pago se estancan, los contactos con los deudores adecuados se retrasan y los créditos morosos…
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El futuro de los cobros: Predictivo, proactivo, anticipado
¿Sigues persiguiendo los pagos después de la fecha de vencimiento? Es hora de replantearte tu estrategia de cobro. En Datacultr, tras haber gestionado más de 18 millones de préstamos para la financiación de dispositivos en 30 países, hemos observado una tendencia clara: los cobros más eficaces comienzan antes de la fecha de vencimiento, no después. Al trazar un recorrido proactivo del cliente desde la solicitud del préstamo hasta su reembolso, nuestro…
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Contacto con la parte adecuada (RPC): El secreto de un mayor éxito en la recaudación
Inicio En el sector del cobro de deudas, es fundamental lograr una tasa elevada de «Right Party Contact» (RPC). Esto influye directamente en la eficacia de las campañas de cobro, en las tasas de recuperación y en la eficiencia general del proceso de cobro de deudas. Pero, como bien sabe cualquier profesional del sector, no siempre es fácil contactar con la persona adecuada en el momento oportuno. Por eso, mejorar su…
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Maximice la capacidad de entrega y el alcance con Datacultr
Inicio ¿Te sientes perdido entre el alboroto de tu bandeja de entrada? ¿Cuántos correos sin leer tienes ahora mismo? ¿50? ¿500? ¿Más? Ahora, imagina las bandejas de entrada de tus prestatarios, todas abarrotadas de recordatorios de préstamos, promociones y spam. ¡No es de extrañar que los métodos de comunicación tradicionales estén fallando! La cruda realidad es que la tasa media de apertura de correos electrónicos es del 34,79 %, y…
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Superar los retos comunes en la localización de omisiones, con las soluciones digitales de Datacultr
Inicio: Las labores de localización de deudores se ven entorpecidas por retrasos debidos a las múltiples consultas en diversas fuentes de datos, que a menudo carecen de información precisa y no resuelven el problema inicial: contactar con el deudor. Por lo tanto, el proceso se convierte en un ejercicio de recopilación de datos procedentes de múltiples fuentes, en el que hay que relacionar diversos datos y seguir pistas. Uno de los más…
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Cómo MOD y LOD de Datacultr pueden ayudar a mejorar la localización de omisiones
Inicio - Descripción general En el mundo de la localización de personas, encontrar a quienes han desaparecido del mapa puede parecer una búsqueda en vano. Los métodos tradicionales suelen basarse en información obsoleta, lo que deja a las agencias de cobro de deudas en la estacada. Pero, ¿y si existiera una forma de acceder a números de móvil y ubicaciones en tiempo real, lo que te proporcionaría una línea directa…?
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Skip Tracing en el cobro de deudas
Inicio Encontrar a personas que evitan el contacto o desaparecen puede resultar complicado y llevar mucho tiempo. La localización de deudores se convierte en un paso fundamental para ayudar a los cobradores de deudas a localizar a estos fugitivos. Qué es la localización de deudores La localización de deudores es el proceso de localizar a personas que han incumplido sus obligaciones o que, de otro modo, son difíciles de encontrar. Esto podría incluir a deudores que…