Etiqueta: más allá del bloqueo del dispositivo

En la financiación de dispositivos, el bloqueo del dispositivo suele considerarse la principal herramienta de control de riesgos. ¿Se ha producido un impago? Se bloquea el dispositivo. ¿Se reanuda el pago? Se desbloquea. Este modelo ha permitido a las entidades crediticias conceder crédito con confianza a clientes sin historial crediticio o con un historial limitado, al tiempo que protegen el activo financiado. Sin embargo, las expectativas de los clientes están cambiando. Hoy en día, los prestatarios esperan claridad, recordatorios puntuales y una comunicación justa y empática,…